การเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซได้เตือนนักลงทุนถึงธุรกิจกล่องกระดาษแข็งที่ไม่น่าดึงดูด
อุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์ไม่เคยเร่งจังหวะ แต่การระบาดใหญ่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ในสถานะของผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักดีที่สุด นั่นก็คือ กล่องกระดาษแข็งที่มีราคาต่ำ
เนื่องจากการล็อกดาวน์ทำให้ผู้คนนับล้านต้องหันมาออนไลน์เกือบทุกอย่างในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา พัสดุที่มาถึงในแต่ละวันทำให้เกิดความตื่นเต้นที่หาได้ยากในโลกที่ถูกปล้นโดยร้านค้า ร้านอาหาร โรงภาพยนตร์ และการเดินทาง ผลลัพธ์ที่ไม่น่าเป็นไปได้ยังทำให้โชคชะตาของอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์ที่ทำจากกระดาษมูลค่า 350 พันล้านดอลลาร์ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซสดใสขึ้นอีกด้วย ปริมาณกระดาษแข็งที่ใช้ในการส่งสินค้าจากผู้ค้าปลีกไปยังครัวเรือนในปีที่แล้วเพิ่มขึ้นเกือบร้อยละ 40 ตามข้อมูลของที่ปรึกษา Smithers